Politica de Confidențialitate

Protecția datelor personale și transparența în colectarea informațiilor

1. Informații Generale

xeranexourvia este o platformă educațională dedicată analizei situațiilor financiare, cu sediul în Strada Bistriței nr 2B, Piatra Neamț 610071, România. Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, folosim și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Ne angajăm să respectăm confidențialitatea datelor personale ale tuturor utilizatorilor noștri și să menținem standardele înalte de securitate în procesarea acestor informații. Această politică se aplică tuturor serviciilor oferite prin intermediul site-ului xeranexourvia.com și activităților conexe.

2. Datele Personale Colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale atunci când interactionați cu platforma noastră:

Date de identificare: nume, prenume, adresă de email
Date de contact: număr de telefon, adresa poștală
Date profesionale: ocupația, experiența în domeniul financiar
Date tehnice: adresa IP, informații despre browser, activitatea pe site
Date despre progresul educațional: cursurile accesate, rezultatele testelor, timpul petrecut pe platformă

Principiul minimizării: Colectăm doar datele strict necesare pentru furnizarea serviciilor educaționale și îmbunătățirea experienței dumneavoastră pe platformă.

3. Scopurile Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri legitime:

Furnizarea serviciilor educaționale și a materialelor de curs
Comunicarea cu utilizatorii privind progresul și oportunitățile educaționale
Îmbunătățirea conținutului educațional și a funcționalităților platformei
Respectarea obligațiilor legale și fiscale
Prevenirea fraudelor și asigurarea securității platformei
Realizarea de statistici anonime pentru optimizarea serviciilor

4. Temeiurile Legale ale Prelucrării

Prelucrarea datelor personale se bazează pe următoarele temeiuri juridice:

Consimțământul: Pentru comunicări marketing și newsletter-ul educațional
Executarea contractului: Pentru furnizarea serviciilor educaționale solicitate
Interesul legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și analiza comportamentului pe site
Obligația legală: Pentru respectarea cerințelor fiscale și de raportare

5. Partajarea Datelor cu Terțe Părți

xeranexourvia nu vinde, nu închiriază și nu transferă datele personale către terțe părți în scopuri comerciale. Cu toate acestea, putem partaja informații limitate în următoarele situații:

Cu furnizori de servicii tehnice (hosting, servicii de email) care respectă standardele GDPR
Cu autoritățile competente, la cererea acestora și în limitele legii
Cu partenerii educaționali certificați, doar cu acordul explicit al utilizatorului
În cazul restructurării companiei, cu respectarea drepturilor utilizatorilor

Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să respecte aceleași standarde de protecție a datelor pe care le aplicăm și noi.

6. Drepturile Dumneavoastră

Dreptul de Acces

Aveți dreptul să solicitați o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră și să primiți informații despre modul în care acestea sunt prelucrate.

Dreptul de Rectificare

Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete. Vă oferim și posibilitatea să actualizați informațiile direct în contul dumneavoastră.

Dreptul de Ștergere

În anumite condiții, puteți solicita ștergerea datelor personale, exceptând informațiile necesare pentru obligațiile legale.

Dreptul de Restricționare

Aveți dreptul să solicitați limitarea prelucrării în situații specifice, cum ar fi contestarea acurateței datelor.

Cum să vă exercitați drepturile: Pentru orice solicitare legată de datele personale, ne puteți contacta la adresa contact@xeranexourvia.com sau telefonic la +40745892944. Răspundem în maximum 30 de zile de la primirea cererii.

7. Măsuri de Securitate

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii:

Criptarea datelor în tranzit și în repaus folosind protocoale SSL/TLS
Sisteme de autentificare cu mai mulți factori pentru personalul administrativ
Monitorizarea continuă a sistemelor pentru detectarea vulnerabilităților
Backup-uri regulate și securizate ale datelor importante
Formare periodică a personalului în domeniul securității informaționale
Auditurile regulate de securitate efectuate de specialiști externi

8. Perioada de Stocare

Păstrăm datele personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

Datele contului activ: pe durata utilizării serviciilor plus 2 ani
Datele financiare și fiscale: 5 ani conform legislației româneți
Înregistrările de comunicare: 3 ani pentru rezolvarea eventualelor dispute
Datele tehnice și de navigare: maximum 12 luni
Datele pentru marketing: până la retragerea consimțământului

După expirarea acestor perioade, datele sunt șterse în siguranță sau anonimizate pentru scopuri statistice.

9. Transferuri Internaționale

xeranexourvia procesează datele personale exclusiv pe teritoriul Uniunii Europene. În cazul excepțional în care ar fi necesar un transfer internațional, acesta se va efectua doar către țări cu nivel adecvat de protecție recunoscut de Comisia Europeană sau prin măsuri de protecție adecvate cum ar fi clauzele contractuale standard.

Utilizatorii vor fi informați în prealabil despre orice transfer internațional planificat și vor avea posibilitatea să se opună acestui transfer.

10. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor:

Cookie-uri esențiale pentru funcționarea platformei
Cookie-uri de performanță pentru analiza utilizării
Cookie-uri de personalizare pentru adaptarea conținutului
Cookie-uri de marketing pentru comunicări relevante

Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin setările browser-ului sau prin panoul de control disponibil pe site-ul nostru.

11. Modificări ale Politicii

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Modificările importante vor fi comunicate utilizatorilor prin email și vor fi evidențiate pe site-ul nostru.

Vă recomandăm să consultați această pagină în mod regulat pentru a fi la curent cu cea mai recentă versiune a politicii noastre de confidențialitate.

Date de Contact pentru Confidențialitate

Pentru întrebări despre protecția datelor sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră:

Email: contact@xeranexourvia.com

Telefon: +40745892944

Adresă: Strada Bistriței nr 2B, Piatra Neamț 610071, România

Echipa noastră de protecție a datelor răspunde în maximum 72 de ore la toate solicitările.

Această politică de confidențialitate a fost actualizată ultima dată în ianuarie 2025